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Textos legales

Última actualización: julio de 2026

Términos y condiciones Privacidad Devoluciones Cookies Contacto

1. Términos y Condiciones

Bienvenido/a a nuestros servicios. Por favor, lee detenidamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestra plataforma.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas estar legalmente obligado por estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

1.1 Definiciones

Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:

  • «Servicio» se refiere a la plataforma, sitio web o aplicación proporcionada por nosotros.
  • «Usuario» significa cualquier persona que acceda o utilice el Servicio.
  • «Contenido» incluye texto, imágenes, videos, audio y cualquier otro material disponible en el Servicio.
  • «Cuenta» se refiere al perfil único creado por un Usuario para acceder al Servicio.

1.2 Uso del Servicio

Al utilizar nuestro Servicio, aceptas lo siguiente:

  • Eres mayor de edad o tienes el consentimiento de tus padres/tutores para utilizar el Servicio.
  • Proporcionarás información precisa y completa al registrarte.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
  • No utilizarás el Servicio para actividades ilegales o no autorizadas.
  • No interferirás con la seguridad o el funcionamiento normal del Servicio.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

1.3 Propiedad Intelectual

Todo el contenido, funcionalidades y tecnología del Servicio son propiedad exclusiva nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio únicamente según estos términos. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender o crear trabajos derivados basados en nuestro Servicio sin nuestro permiso explícito por escrito.

1.4 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso seremos responsables por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
  • Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso.
  • Interrupción del negocio.
  • Acceso no autorizado o alteración de tus transmisiones o datos.

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

1.5 Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Al utilizar el Servicio, aceptas nuestras prácticas de privacidad.

Podemos modificar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios entrarán en vigor cuando publiquemos la Política de Privacidad revisada en el Servicio.

1.6 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Publicaremos los términos revisados en el Servicio con una nueva fecha de «Última actualización».

Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituirá tu aceptación de los términos revisados. Si no estás de acuerdo con los términos modificados, debes dejar de utilizar el Servicio.

1.7 Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país donde nuestra empresa tiene su sede principal, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos o el Servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.


2. Política de Privacidad

2.1 Introducción

En cartarestauranteqr.com, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, aplicaciones o servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con nuestros términos, por favor no utilice nuestros servicios.

cartarestauranteqr.com se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales y qué derechos y opciones tiene al respecto. Consulte también nuestra Política de cookies, que explica el uso de cookies y otros dispositivos de seguimiento de la web a través de nuestro sitio web.

2.2 Responsable del tratamiento

Jose Antonio Manjón Domínguez, con NIF 11895030M, domicilio social en C/ Hermanos Churriguera, 5 – CP 37188, Carbajosa de la Sagrada, Salamanca, teléfono 606539690 y correo electrónico hola@cartarestauranteqr.com, es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Le garantizamos su seguridad y tratamiento confidencial, de conformidad con el REGLAMENTO EUROPEO DE PROTECCIÓN DE DATOS (UE) 679/2016 y cualquier otra normativa aplicable.

2.3 Información que recopilamos

Información que usted nos proporciona:

  • Datos de contacto (nombre, email, teléfono)
  • Información de registro de cuenta
  • Detalles de pago y facturación
  • Comunicaciones con nuestro equipo
  • Contenido que usted envía o publica

Información recopilada automáticamente:

  • Datos de uso y registro
  • Información del dispositivo
  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Cookies y tecnologías similares
  • Datos de analítica web

2.4 Cómo utilizamos su información

  • Proveer y mejorar servicios: para operar, mantener y mejorar nuestros servicios y funcionalidades.
  • Comunicación: para responder a consultas y enviar información importante sobre nuestros servicios.
  • Análisis y personalización: para entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios y personalizar experiencias.
  • Seguridad: para proteger contra actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
  • Cumplimiento legal: para cumplir con leyes aplicables, regulaciones y procesos legales.
  • Marketing: para enviar comunicaciones promocionales (solo con su consentimiento).

2.5 Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal. Podemos compartir datos en las siguientes circunstancias:

Con quiénPropósitoOpciones
Proveedores de serviciosPara operar nuestro negocio (hosting, pagos, análisis)Limitado por contratos
AfiliadosPara ofrecer servicios relacionadosPuede optar por no participar
Autoridades legalesCuando lo requiera la ley o para protecciónSegún lo requiera la ley
Nuevos propietariosEn caso de fusión o adquisiciónNotificación previa

2.6 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para autenticar usuarios y mantener sesiones, recordar preferencias y configuraciones, analizar el tráfico y uso del sitio, y personalizar contenido y publicidad.

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, pero deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

2.7 Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado: cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, revisiones regulares de seguridad y procedimientos para manejar violaciones de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

2.8 Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales: acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición, portabilidad y limitación del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en hola@cartarestauranteqr.com, +34 606 539 690, o en C/ Hermanos Churriguera, 5 – 37188 Carbajosa de la Sagrada, Salamanca. Responderemos a su solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

2.9 Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestra recopilación y uso de información como se describe en esta política. Donde lo requiera la ley, obtendremos su consentimiento expreso antes de determinados tratamientos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos, pero esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes del retiro.

2.10 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web, una notificación por correo electrónico (para usuarios registrados) u otras formas de comunicación apropiadas.


3. Política de Devoluciones y Reembolsos

En cartarestauranteqr.com trabajamos para ofrecerte un servicio profesional y transparente. Esta política se aplica a todas las compras realizadas en nuestra tienda online y está redactada conforme a la legislación española y europea vigente (TRLGDCU).

3.1 Derecho de desistimiento (compras online)

Si eres consumidor final, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de tu compra sin necesidad de justificar tu decisión.

3.2 Excepciones al desistimiento

Por la naturaleza técnica de nuestros productos, el desistimiento no aplicará en:

  • Software, licencias o claves activadas.
  • Productos configurados o personalizados específicamente para el cliente.
  • Terminales TPV, kioscos o equipos que hayan sido instalados, registrados o activados con datos del cliente.
  • Consumibles o componentes que hayan sido conectados y presenten uso.

3.3 Condiciones de devolución

Para aceptar una devolución, el producto debe estar en perfecto estado, sin marcas de uso; incluir embalaje original, accesorios, cables y manuales; y llegar correctamente protegido durante el transporte. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, excepto en casos de producto defectuoso o error en el envío.

3.4 Productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto dañado o defectuoso, notifícalo en un máximo de 24 horas desde su recepción. Procederemos a la sustitución o reparación sin coste. Durante los primeros 2 años de garantía, gestionamos la reparación o sustitución según marca la ley.

3.5 Reembolsos

Tras recibir y revisar la devolución, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales a través del mismo método de pago utilizado.

3.6 Cómo solicitar una devolución

Para iniciar el proceso, contacta con nosotros en hola@cartarestauranteqr.com.


4. Política de Cookies

Para mayor claridad, la política de cookies vive en su propia página, donde detallamos exactamente qué cookies y servicios de terceros utiliza este sitio y cómo gestionarlos o desactivarlos:

→ Ver la Política de cookies completa


Contacto

Para cualquier consulta sobre estos textos legales, puede contactar con nosotros:

  • Correo electrónico: hola@cartarestauranteqr.com
  • Teléfono: 606 539 690
  • Dirección postal: C/ Hermanos Churriguera, 5, 37188, Carbajosa de la Sagrada, Salamanca
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